POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cloud Club

1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Cloud Club
SAS au capital de 1 000 €
47 RUE VIVIENNE, 75002 PARIS, FRANCE
Email : contact@cloud-club.fr

SIRET : 10427667000015
RCS : 104 276 670 R.C.S. Paris

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identifications

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Date de naissance (vérification majorité) 

Données de commande

  • Produits commandés

  • Montant

  • Historique d’achat

  • Mode de paiement (via prestataires sécurisés)

Données techniques

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies et traceurs

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Traitement des commandes

  • Livraison des produits

  • Gestion du service client

  • Vérification de l’âge légal

  • Gestion des paiements

  • Prévention de la fraude

  • Envoi de newsletters (si consentement)

  • SMS marketing (si consentement)

  • Analyse statistique via outils analytiques

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • L’obligation légale (facturation, conformité)

  • Le consentement (newsletter, cookies marketing)

  • L’intérêt légitime (sécurité, prévention fraude)

5. Outils et prestataires utilisés

Le site fonctionne via :

Shopify
(Hébergement et infrastructure e-commerce)

Outils analytiques et marketing :

  • Google Analytics

  • Meta (Pixel)

Paiement :

  • Prestataires bancaires sécurisés (CB)

  • PayPal

Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour notre compte.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 5 ans pour les données contractuelles (obligation légale)

  • 3 ans pour les données marketing

  • 13 mois maximum pour les cookies

7. Cookies

Le site utilise des cookies :

  • Fonctionnels (nécessaires au fonctionnement)

  • Analytiques

  • Marketing

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données :

  • Cryptage SSL

  • Accès restreint aux données

  • Hébergement sécurisé

  • Protection contre accès non autorisé

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@cloud-club.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

10. Transferts hors UE

Certains prestataires (ex : Shopify, Google, Meta) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, avec des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

11. Modification de la politique

Cloud Club se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour assurer sa conformité légale.